Iga Eesti kodanik ja elanik puutub varem või hiljem kokku isikut tõendava dokumendi uuendamise vajadusega. See on rutiinne protsess, mis tagab ligipääsu nii füüsilistele kui ka digitaalsetele teenustele, alates reisimisest kuni pangatehingute ja digiallkirjastamiseni. Viimastel aegadel on aga palju kõneainet pakkunud riigilõivude muutused, mis on dokumendi taotlemise muutnud kulukamaks kui varem. Hinnatõusud on sageli tingitud üldisest elukalliduse kasvust, tootmiskulude suurenemisest ning turvanõuete karmistumisest, mis omakorda nõuab riigilt suuremaid investeeringuid dokumentide turvaelementidesse ja infosüsteemidesse. Kui teie dokumendi kehtivusaeg on lõppemas, on oluline olla kursis uute hindadega, et vältida üllatusi taotluse esitamisel ning leida võimalusi, kuidas protsessi pealt veidi säästa.
Miks riigilõivud muutusid ja millest hind sõltub?
Riigilõivude korrigeerimine ei ole pelgalt meelevaldne hinnatõus, vaid peegeldab otseseid kulusid, mida riik kannab dokumentide tootmisel ja väljastamisel. ID-kaart ei ole tänapäeval lihtsalt plasttükk fotoga; see on kõrgtehnoloogiline kiibiga varustatud seade, mis peab vastama rangetele rahvusvahelistele turvastandarditele. Lisaks tootmisele hõlmab riigilõiv ka menetluskulusid ametnike tööaja näol, logistikat dokumentide transpordil ning IT-süsteemide haldust.
Oluline on märgata, et lõplik hind, mida peate maksma, sõltub suuresti teie enda valikutest taotlemise hetkel. Riik on seadnud selge suuna iseteeninduse soodustamisele. See tähendab, et elektrooniliselt Politsei- ja Piirivalveameti (PPA) iseteeninduses taotluse esitamine on alati soodsam kui teenindussaalis kohapeal ametniku poole pöördumine. See hinnadiferents on loodud selleks, et vähendada koormust teenindustele ja suunata inimesi kasutama kiiremaid ning mugavamaid digikanaleid.
ID-kaardi taotlemise hinnakiri: iseteenindus vs. teenindussaal
Kõige suurem muutus puudutab tavakorras ID-kaardi taotlemist täiskasvanutele. Kui olete harjunud varasemate hindadega, siis tasub tähele panna, et vahe iseteeninduse ja büroo hindade vahel on kärisenud märgatavaks. See on koht, kus teadlik kodanik saab teha rahakotisõbraliku valiku.
- Täiskasvanu ID-kaart iseteeninduses: See on kõige soodsam viis dokumendi saamiseks. Riigilõiv on siin madalam, kuna menetlusprotsess on suuresti automatiseeritud.
- Täiskasvanu ID-kaart teeninduses: Kui otsustate minna PPA teenindussaali, peate arvestama kõrgema tasuga. Hinnavahe võib ulatuda ligikaudu 15 euroni võrreldes iseteenindusega, mis on märkimisväärne summa pelgalt mugavuse või harjumuse eest.
- Kiirtellimus: Kui dokumendiga on väga kiire, on võimalik tellida ID-kaart kiirkorras (valmib 5 tööpäeva jooksul). Kiirtellimuse puhul on riigilõiv oluliselt kõrgem, ulatudes sageli mitmekordse summani tavahinnast. Siin enamasti iseteeninduse ja büroo vahel suurt hinnasoodustust ei ole, kuna kiirmenetlus on oma olemuselt ressursimahukas.
Tasub meeles pidada, et ID-kaart on Eesti kodanikule ja Eestis püsivalt elavale välismaalasele kohustuslik dokument alates 15. eluaastast. Seega on selle riigilõivu tasumine vältimatu kulu, mida saab vaid optimeerida, valides õige taotlemiskanali.
Soodustused lastele, pensionäridele ja puudega inimestele
Riik on säilitanud soodustused teatud sihtrühmadele, et tagada dokumendi kättesaadavus kõigile ühiskonnaliikmetele. Hinnatõus on küll puudutanud ka soodushindu, kuid proportsionaalselt on need endiselt madalamad kui täishind.
Soodusmääraga riigilõivu saavad taotleda:
- Lapsed (kuni 15-aastased);
- Vanaduspensionärid (Eesti üldtingimustel);
- Puudega isikud.
Ka siin kehtib reegel: iseteeninduses taotlemine on soodsam kui teenindussaalis. Näiteks lapsele ID-kaardi tegemine veebis on pere eelarvele kõige säästlikum valik. Puudega inimeste puhul on oluline märkida, et soodustuse saamiseks peavad andmed puude kohta olema kantud sotsiaalkaitse infosüsteemi, mida PPA süsteem kontrollib automaatselt.
Passi ja ID-kaardi koos taotlemine: kas see tasub ära?
Üks parimaid viise riigilõivudelt säästmiseks on planeerimine. Kuna nii pass kui ka ID-kaart kehtivad reeglina 5 aastat (v.a teatud erandid), siis nende kehtivusajad sageli kattuvad või lõppevad lähestikku. PPA pakub võimalust taotleda mõlemat dokumenti korraga ning sellele kehtib n-ö “kombohind”.
Kui taotlete ID-kaardi ja passi koos, on summaarne riigilõiv väiksem kui kahe dokumendi eraldi taotlemisel makstavate lõivude summa. See võit on eriti tuntav just iseteeninduses taotledes. Isegi kui teie pass kehtib veel pool aastat, võib olla majanduslikult mõttekas uuendada seda koos ID-kaardiga, et vältida topeltmenetlust ja hilisemat kõrgemat üksikdokumendi tasu.
Dokumentide taotlemine välisesinduses
Eesti kodanikele, kes elavad välismaal, on olukord riigilõivudega mõnevõrra erinev ja paraku kallim. Dokumendi taotlemine Eesti saatkonnas või aukonsuli kaudu on seotud suurte logistiliste ja halduskuludega (diplomaatiline post, turvalisus). Seetõttu on välisesindustes kehtivad riigilõivud märgatavalt kõrgemad kui Eestis kohapeal või iseteeninduses taotledes.
Välismaal elavatel eestlastel on soovitav võimalusel kasutada PPA iseteenindust ja valida dokumendi kättesaamiskohaks samuti välisesindus. Kuigi väljastuskoht lisab hinnale teatud summa, on see siiski sageli mugavam variant. Veelgi soodsam on ajastada dokumendi uuendamine Eestis käigule – tellida dokument ette iseteeninduses ja valida kättesaamiskohaks mõni Eesti teenindussaal või pood, kui viibite puhkuse ajal kodumaal.
Kuidas taotlusprotsessi pealt veelgi säästa?
Lisaks iseteeninduse kasutamisele on veel mõned nüansid, mis aitavad kulusid ja aega kontrolli all hoida:
- Fotod: Iseteeninduses taotlemiseks on vaja digitaalset dokumendifotot. Teil ei ole tingimata vaja minna kallisse fotostuudiosse. PPA teenindussaalides on fotoboksid, kus pildistamine on tasuta, kui alustate taotlust kohe seal või kasutate fotot hiljem iseteeninduses (saadate foto oma e-mailile või kasutate seotud isikukoodi). Samas, kui elate büroost kaugel, võib olla odavam teha pilt kohalikus fotopoes ja lasta see üles laadida, kui sõita spetsiaalselt linna fotoboksi pärast.
- Kättesaamise koht: Dokumendi väljastamine PPA teenindussaalis on tasuta (sisaldub riigilõivus). Küll aga on võimalik dokumente tellida ka teatud kauplustesse (nt Selveritesse) või välisesindustesse, millele lisandub teenustasu. Kui soovite säästa, valige kättesaamiseks alati PPA teenindusbüroo.
- Digiallkirjastamine: Veenduge, et teie olemasolevad sertifikaadid (ID-kaart, Mobiil-ID või Smart-ID) kehtiksid taotlemise hetkel. Kui need on aegunud, peate minema teenindusse kohapeale, mis tähendab automaatselt kõrgemat riigilõivu määra.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Kas ma saan riigilõivu tasuda sularahas?
PPA teenindussaalides on üldjuhul võimalik tasuda nii sularahas kui ka kaardiga. Iseteeninduses toimub tasumine pangalingi kaudu. Siiski on sularahaga arveldamise võimalused vähenemas ja ametnikud eelistavad kaardimakseid. Klienditeenindajate töökoormuse vähendamiseks on soovitatav kasutada kaardimakset või teha eelnev ülekanne (kuigi viimane on kohapealsetes toimingutes keerulisem tõendada ilma eelneva ettevalmistuseta).
Kui kaua võtab aega uue ID-kaardi valmimine?
Tavakorras taotletud dokument valmib seaduse järgi hiljemalt 30 päeva jooksul, kuid reaalsuses jõuab see kohale sageli kiiremini, umbes 2 nädalaga. Kiirtellimuse puhul garanteeritakse dokumendi valmimine 5 tööpäeva jooksul, kuid seda saab kätte vaid Tallinnas asuvatest teenindustest.
Miks on riigilõiv pangas makstes teine kui kohapeal?
Riigilõivude summad on fikseeritud riigilõivuseadusega. Kui teete ülekande pangas, peate ise käsitsi sisestama täpse summa. Kui eksite summaga, ei võeta taotlust menetlusse enne puuduoleva osa tasumist või tuleb enammakstud osa tagasi taotleda. Iseteeninduskeskkond arvutab summa automaatselt, välistades eksimused.
Kas ma pean maksma täishinna, kui ID-kaart varastati või kadus?
Jah, kahjuks ei ole dokumendi kaotamine või vargus aluseks riigilõivu vabastusele või soodustusele. Uue dokumendi tellimisel tuleb tasuda täies mahus kehtiv riigilõiv vastavalt hinnakirjale.
Kas ma saan tellida ID-kaardi posti teel koju?
Turvalisuse kaalutlustel ID-kaarte üldjuhul lihtpostiga postkasti ei saadeta. Küll aga on teatud tingimustel võimalik kasutada kullerteenust (lisatasu eest), kuid kõige levinum ja turvalisem viis on dokumendi isiklik kättesaamine teeninduspunktist või volitatud poest, kus toimub isikusamasuse tuvastamine ja sõrmejälgede kontroll.
Mida teha dokumendi kättesaamisel?
Kui olete edukalt taotluse esitanud ja riigilõivu tasunud, saate teavituse dokumendi valmimisest e-posti teel. Dokumendile järele minnes ärge unustage kaasa võtta oma vana ID-kaarti või passi, kui need on alles. Uue kaardi kättesaamisel väljastatakse teile ka uued PIN-koodid. Hoidke ümbrikut koodidega kindlas kohas, kuid eraldi kaardist.
Samuti on oluline teada, et kui olete valinud kättesaamiskohaks poe või muu partneri esinduse, on teil dokumendi väljavõtmiseks aega piiratud periood (tavaliselt 6 kuud). Pärast selle tähtaja möödumist saadetakse dokument PPA teenindusse või hävitatakse, mis tähendaks uue riigilõivu maksmist ja protsessi nullist alustamist. Seega, hoolimata veidi krõbedamast hinnast, tagab õigeaegne tegutsemine ja iseteeninduse kasutamine teile sujuvama ja soodsama kogemuse.
